La soutenance du mémoire de master de M. Boza Jean-Guillaume Victorien, intitulé « Optimisation du système de management hospitalier pour l’amélioration de la qualité des soins et de la satisfaction des patients : cas de l’antenne hémodialyse du CNPTIR de Cocody (2021–2024) », a mis en évidence une problématique majeure du système de santé ivoirien : l’incidence rénale liée à la COVID-19 et les difficultés de prise en charge des patients au Centre national de prévention et de traitement (CNPT).

Au sein du groupe ESCAM (École supérieure de commerce, d’administration et de management), l’impétrant a présenté une étude couvrant la période 2021–2024. Ses travaux révèlent que le nombre de patients dialysés a connu une augmentation significative, accompagnée d’une hausse de la consommation en poches de sang et de la fréquence des consultations mensuelles. Pourtant, sur près de 12 000 nouveaux cas d’insuffisance rénale enregistrés chaque année, seuls 10 % sont pris en charge par le CNPT. La majorité, soit 90 %, doit se tourner vers le secteur privé, souvent inaccessible à une grande partie de la population.

Pour M. Boza, cette situation traduit la pression croissante sur les ressources du CNPT et souligne la nécessité d’une réforme en profondeur. Ses recommandations portent notamment sur l’optimisation du système de gestion des soins, une meilleure répartition des ressources, le renforcement de la coordination médicale et l’amélioration de la satisfaction des patients.

« L’optimisation du système public de dialyse est une urgence, car elle permettrait non seulement d’élargir la prise en charge, mais aussi d’améliorer la qualité des soins », a-t-il expliqué lors de sa soutenance.

Son mémoire propose également des pistes pour améliorer les conditions d’accueil, la communication et le suivi des patients, afin de redonner confiance aux usagers et de réduire la dépendance au secteur privé.

Cette soutenance s’est déroulée devant un jury composé du Dr Diallo Mamadou, maître de conférences à l’Université Félix Houphouët-Boigny de Cocody, en qualité de président, de M. Kouyaté Alassane, premier assesseur, et de M. Février Hussayn, deuxième assesseur. Le jury a décerné à M. Boza la note de 17/20 avec la mention « Très bien », confirmant la qualité de sa présentation et la pertinence de son travail de recherche.

Après cette brillante réussite, le nouveau maître en sciences du management en santé a exprimé sa joie.

Par ailleurs, président de l’ONG Groupe Santé Rénale-CI, le désormais manageur en santé, M. Boza Jean-Guillaume Victorien est reparti tout heureux, accompagné de ses parents, amis et connaissances.

Texte : SACRE Abel 
Récit : Marie-Paule N'GUESSAN