La Côte d’Ivoire entend accélérer la modernisation de son secteur touristique en misant sur l’Intelligence artificielle (IA). Le gouvernement ambitionne de tirer parti de ces technologies pour améliorer l’expérience des visiteurs, diversifier l’offre et renforcer la compétitivité de la destination ivoirienne en Afrique.

Cette orientation a été réaffirmée par le ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana, le dimanche 27 septembre 2026, à l’occasion de la célébration de la Journée mondiale du tourisme, placée sous le thème « Le numérique et l’Intelligence Artificielle pour repenser le tourisme ».

La deuxième phase de la stratégie « Sublime Côte d’Ivoire », couvrant la période 2026-2030, fait de la transformation numérique l’un de ses principaux leviers. Elle prévoit également de développer le tourisme intérieur, de diversifier les offres, de mobiliser les investissements privés et de faire émerger de nouvelles destinations sur l’ensemble du territoire national.

L’intégration de l’IA devrait notamment permettre de mieux cerner les attentes des voyageurs, de personnaliser leurs expériences, de faciliter l’accès à l’information touristique et de mieux valoriser le patrimoine culturel et naturel du pays, notamment l’artisanat, la gastronomie et l’écotourisme.

Pour Siandou Fofana, cette évolution technologique doit toutefois préserver la dimension humaine du tourisme, fondée sur l’accueil, la qualité des services et les échanges avec les visiteurs. L’IA est ainsi appelée à soutenir les entreprises dans l’amélioration de leurs performances et à favoriser l’émergence de nouveaux métiers.

Le ministre a assuré que le gouvernement entend accompagner cette transition par le renforcement des compétences et la mise en place d’un environnement favorable à l’innovation et au développement d’un écosystème touristique numérique compétitif et créateur d’emplois.

Selon les données communiquées par la plateforme du gouvernement, le tourisme représente 8,7 % du Produit intérieur brut (PIB) de la Côte d’Ivoire. Le pays a accueilli plus de 6,7 millions de visiteurs en 2025 et enregistré plus de 650 000 emplois créés dans le secteur entre 2018 et 2025. Sa capacité d’hébergement avoisine désormais les 87 000 chambres.

Texte : La Plume de la Bagoué